#DobrzeMieć wsparcie nie tylko na starcie!

Spis treści: 

1. Wsparcie kadry operacyjnej od samego początku 
2. Platforma Rozwojowa – wiedza na wyciągnięcie ręki  
3. Sprzedawca PRO – rozwój także dla pracowników 
4. Akademia Przedsiębiorczości dla franczyzobiorców Żabki
5. Podsumowanie 
6. FAQ

Wsparcie kadry operacyjnej od samego początku 

W Żabce franczyzobiorcy mogą liczyć na kompleksowe wsparcie zespołu operacyjnego – od pierwszego kontaktu aż po codzienne prowadzenie sklepu. Już na etapie zgłoszenia kandydat zostaje objęty opieką Partnera ds. Rozwoju Franczyzy, który przeprowadza spotkania informacyjne i dokonuje weryfikacji kandydata. Gdy kandydatura zostanie zatwierdzona następuje wybór lokalizacji. Następnie rozpoczyna się intensywny etap przygotowania – obejmujący szkolenie teoretyczne i praktyczne, wspierane przez Partnera ds. Szkoleń. To on prowadzi wywiad wstępny, przygotowuje kandydata do wewnętrznego egzaminu franczyzowego i pomaga w pierwszych tygodniach działalności. 

Po zakończeniu szkolenia i pozytywnie zdanym egzaminie kandydat trafia pod opiekę Partnera ds. Rozwoju Sieci. Jego zadaniem jest wsparcie przy ostatnich formalnościach i przygotowaniach do otwarcia sklepu. Kiedy sklep zaczyna działać, franczyzobiorca współpracuje na co dzień z Partnerem ds. Sprzedaży, który pomaga w bieżących sprawach operacyjnych, doradza w kwestiach sprzedażowych i wspiera w rozwoju biznesu. Dzięki takiemu podejściu nowi przedsiębiorcy nie muszą sami mierzyć się z wyzwaniami – zespół specjalistów Żabki wspiera ich na każdym etapie. 

Platforma Rozwojowa – wiedza na wyciągnięcie ręki  

Platforma Rozwojowa Żabki to nowoczesne, wewnętrzne narzędzie edukacyjno-szkoleniowe stworzone z myślą o franczyzobiorcach. Jej celem jest wspieranie codziennego rozwoju kompetencji osób prowadzących sklepy oraz ich pracowników.  

Platforma dostarcza wiedzę w przystępnej, cyfrowej formie, umożliwiając szkolenia w dogodnym czasie i tempie, oferując praktyczne materiały wideo, interaktywne moduły i testy wiedzy z zakresu zarządzania sklepem, obsługi klienta, sprzedaży czy zarządzania zespołem. 

Dzięki Platformie Rozwojowej franczyzobiorcy zyskują stały dostęp do aktualnej wiedzy – mogą szybko zapoznać się z nowymi procedurami czy zmianami operacyjnymi. Każdy franczyzobiorca znajdzie tam treści dla siebie, ponieważ są one dostosowane do różnych poziomów zaawansowania, a z Platformy Rozwojowej mogą korzystać zarówno osoby dopiero rozpoczynające współpracę z siecią, jak i wieloletni franczyzobiorcy.  

Platforma Rozwojowa stanowi uzupełnienie wsparcia operacyjnego oraz szkoleń wprowadzających. Dzięki niej franczyzobiorcy mają narzędzia do stałego podnoszenia jakości działania sklepu. 

Sprzedawca PRO – rozwój także dla pracowników 

Żabka dba nie tylko o rozwój franczyzobiorców, ale także wspiera ich w obszarze zarządzania zasobami m.in. dzięki platformie SprzedawcaPRO. 

Platforma zapewnia profesjonalny onboarding sklepowy, szkolenia i dalszy rozwój sprzedawcy na Platformie Rozwojowej.  Franczyzobiorca może wykorzystać szkolenia onboardingowe do wprowadzenia sprzedawcy w obowiązki i życie sklepu. Szkolenia takie jak „Zostań sprzedawcą” oraz „Gastronomia” dają podstawową wiedzę na temat standardu obsługi klienta, usług dostępnych w sieci, zasad odpowiedzialnej sprzedaży czy rutyn i czynności wykonywanych w sklepie. Poza szkoleniami podstawowymi jest dostępny również moduł skierowany do sprzedawców, którzy mają już za sobą okres wdrożenia pozwalający na dalsze pogłębienie umiejętności i wiedzy wykorzystywanych w codziennej pracy.  

Akademia Przedsiębiorczości dla franczyzobiorców Żabki

Akademia Przedsiębiorczości to prestiżowy program skierowany do franczyzobiorców, który umożliwia rozwój kompetencji biznesowych. Współpraca z Politechniką Warszawską oraz Moniką Ferreirą, Founding Partner i Strategic Advisor w I’GS In Good Strategy zapewnia dostęp do nowoczesnych metod edukacji i wsparcia strategicznego. Program obejmuje cykl zajęć, które można zaplanować za pomocą specjalnego kalendarza na Platformie Rozwojowej. 

Przedsiębiorczość w ramach tego programu jest rozwijana poprzez innowacyjne metody, takie jak budowanie systemów sieciowych Franczyza 2.0, co pozwala franczyzobiorcom na efektywne prowadzenie i rozwijanie swoich biznesów. 

Podsumowanie 

Franczyza z Żabką to nie tylko pomysł na własny biznes, ale także współpraca oparta na wsparciu i partnerstwie. Kandydaci oraz aktywni franczyzobiorcy mogą liczyć na pomoc na każdym etapie współpracy – od pierwszych rozmów, przez szkolenia, aż po codzienne prowadzenie sklepu. Dzięki rozbudowanemu zapleczu operacyjnemu, narzędziom edukacyjnym takim jak Platforma Rozwojowa, program SprzedawcaPRO oraz Akademia Przedsiębiorczości, każdy ma szansę na rozwój i budowanie stabilnego biznesu. #DobrzeMieć Żabkę! 

FAQ

Czy przed rozpoczęciem franczyzy otrzymam odpowiednie szkolenie? 

Tak. Każdy kandydat przechodzi kompleksowe szkolenie przygotowujące do prowadzenia sklepu. W tym czasie może liczyć na wsparcie Partnera ds. Szkoleń, który pomaga również w przygotowaniu do wewnętrznego egzaminu franczyzowego i wspiera w pierwszych tygodniach działalności. 

Czy jako franczyzobiorca mogę liczyć na pomoc po otwarciu sklepu? 

Tak. Po otwarciu Żabki franczyzobiorca współpracuje z Partnerem ds. Sprzedaży, który zapewnia doradztwo i wsparcie w codziennym funkcjonowaniu sklepu, odpowiada na pytania i pomaga w rozwiązywaniu problemów operacyjnych. 

Czy mogę rozwijać siebie i swój zespół po rozpoczęciu współpracy? 

Tak. Franczyzobiorcy mają dostęp do Platformy Rozwojowej, która wspiera rozwój kompetencji biznesowych. Z kolei dla sprzedawców przygotowano platformę SprzedawcaPRO. Obie platformy oferują szkolenia, testy i materiały edukacyjne dopasowane do różnych poziomów doświadczenia.