Compliance
W Żabce dokładamy starań, aby działania spółki, a także naszych pracowników i współpracowników były zgodne z prawem oraz spełniały najwyższe standardy rynkowe, etyczne, zgodne z naszymi wartościami.
WhistleB Zielona Linia – system zgłaszania nieprawidłowości
Wdrożyliśmy w Żabce system narzędzi wspierających odpowiednie reagowanie na wszelkiego typu podejrzenia naruszeń. Jednym z nich jest WhistleB Zielona Linia – specjalna platforma służącą do zgłaszania informacji o możliwych nieprawidłowościach związanych z działalnością naszej organizacji.
Platforma WhistleB Zielona Linia umożliwia bezpieczne, anonimowe zgłaszanie informacji o nieprawidłowościach w postępowaniu osób reprezentujących naszą Spółkę lub sytuacjach z udziałem tych osób i sprawne reagowanie na wszelkie niepokojące sygnały.
Co można zgłaszać?
Nieprawidłowości definiujemy jako naruszenie lub uzasadnione podejrzenie dotyczące zaistniałego lub potencjalnego naruszenia prawa unijnego lub polskiego w zakresie:
1) korupcji
2) zamówień publicznych
3) usług, produktów i rynków finansowych
4) przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
5) bezpieczeństwa produktów i ich zgodności z wymogami
6) bezpieczeństwa transportu
7) ochrony środowiska
8) ochrony radiologicznej i bezpieczeństwa jądrowego
9) bezpieczeństwa żywności i pasz
10) zdrowia i dobrostanu zwierząt
11) zdrowia publicznego
12) ochrony konsumentów
13) ochrony prywatności i danych osobowych
14) bezpieczeństwa sieci i systemów teleinformatycznych
15) interesów finansowych Skarbu Państwa Rzeczypospolitej Polskiej, jednostki samorządu terytorialnego oraz Unii Europejskiej
16) rynku wewnętrznego Unii Europejskiej, w tym publicznoprawnych zasad konkurencji i pomocy państwa oraz opodatkowania osób prawnych
17) konstytucyjnych wolności i praw człowieka i obywatela – występujące w stosunkach jednostki z organami władzy publicznej i niezwiązanych z dziedzinami wskazanymi w pkt. 1 – 16
Dodatkowo możesz zgłaszać nam naruszenia regulacji wewnętrznych Spółki z obszaru etyki i compliance, w szczególności Kodeksu Etyki.
Kto może korzystać z zielonej linii?
Nieprawidłowość może zgłosić każdy, kto w związku z wykonywaną dla nas pracą lub świadczonymi usługami dowiedział się o naruszeniu prawa lub standardów etycznych.
Do korzystania z platformy zachęcamy wszystkich naszych pracowników, także w przypadku, gdy stosunek pracy już ustał, osoby ubiegające się o zatrudnienie, które uzyskały informację o nieprawidłowości w procesie rekrutacji lub negocjacji poprzedzających zawarcie umowy, współpracowników świadczących usługi lub dokonujących innych świadczeń na rzecz Spółki na innej podstawie niż stosunek pracy, w tym na podstawie umowy cywilnoprawnej, franczyzobiorców, agentów, partnerów biznesowych, właścicieli Spółki, członków organów Spółki, prokurentów, osoby świadcząca pracę pod nadzorem i kierownictwem wykonawców, podwykonawców lub dostawców a także stażystów, wolontariuszy, praktykantów;
Co ważne, chronimy tożsamość zgłaszających. Przyjmujemy zarówno zgłoszenia anonimowe jak również zgłoszenia zawierające dane osoby dokonującej zgłoszenia. Ze względu na potencjalne utrudnienia w prowadzeniu działań następczych rekomendujemy, aby osoby dokonujące zgłoszenia podawały swoje dane osobowe oraz dane do kontaktu. W przypadku zgłoszeń anonimowych nie podejmujemy jednak działań zmierzających do ustalenia tożsamości sygnalisty.
W jaki sposób dokonać zgłoszenia?
Aby zgłosić nieprawidłowość, należy wejść na stronę https://report.whistleb.com/pl/zabka i wypełnić formularz zgłoszenia.
Zachęcamy do wskazania możliwie szczegółowych informacji o zauważonej nieprawidłowości – im dokładniejszy opis, tym większe szanse na sprawne wyjaśnienie sprawy i odpowiednią reakcję.
Uwaga: Szanowny Kliencie! Skargi/uwagi dotyczące obsługi klienta, sklepów, produktów i usług w sklepie, paczek i przesyłek oraz aplikacji Żappka prosimy abyś kierował na stronę https://www.zabka.pl/kontakt/. Gwarantujemy, że zostaną one zweryfikowane przez dedykowane do tego osoby. Zgłoszenia te nie będą rozpatrywanie w ramach tej platformy czyli WhistleB Zielona Linia.
Jeśli zgłoszenie dotyczy Żabka Nano Sp. z o.o. zgłoś nieprawidłowość tutaj: https://report.whistleb.com/pl/zabka-nano
Jeśli zgłoszenie dotyczy Żabka Automatic Logistics zgłoś nieprawidłowość tutaj: https://report.whistleb.com/pl/zabka-automatic-logistics
Jeśli zgłoszenie dotyczy Green Hive Technology zgłoś nieprawidłowość tutaj: https://report.whistleb.com/pl/green-hive-technology