SprzedawcaPro – program, który wzmacnia kompetencje i pewność siebie w codziennej pracy 

Dlaczego to takie ważne? 

W pracy sprzedawcy zdarzają się sytuacje stresujące, konfliktowe, a czasem wręcz agresywne. Klient może być niezadowolony, zdenerwowany lub po prostu trudny w komunikacji. W takich momentach kluczowe staje się nie tylko „co mówimy”, ale jak to mówimy – i z jaką pewnością siebie. 

Program SprzedawcaPro wspiera pracowników w opanowaniu tych właśnie sytuacji. Daje im narzędzia i strategie, które pomagają radzić sobie z emocjami, prowadzić spokojne rozmowy i budować pozytywne doświadczenie klienta – nawet wtedy, gdy nie wszystko idzie idealnie. 

Szkolenia inne niż wszystkie 

Zamiast długich prezentacji i podręczników, stawiamy na interaktywny multiselector – nowoczesne narzędzie szkoleniowe, które angażuje i pozwala od razu przećwiczyć to, czego się uczymy. To praktyczne rozwiązanie, dzięki któremu uczestnik nie tylko poznaje teorię, ale też od razu ją testuje w realistycznych sytuacjach. 

Nowe szkolenie: konkretna pomoc w trudnych chwilach 

W ostatnim czasie na platformie szkoleniowej pojawiło się nowe szkolenie dla pracowników sklepów zatytułowane: 

„Co zrobisz, gdy sytuacja jest stresująca, a klient wymagający?” 

To praktyczna, interaktywna forma nauki, która pomaga zrozumieć mechanizmy stresu i uczy, jak świadomie reagować w napiętych sytuacjach. Uczestnicy szkolenia mogą przećwiczyć scenariusze trudnych rozmów, ucząc się, jak zachować spokój, kontrolować emocje i skutecznie komunikować się nawet z najbardziej wymagającym klientem. 

Co zyskują sprzedawcy dzięki SprzedawcaPro? 

• Umiejętność radzenia sobie ze stresem i napięciem 

• Lepszą kontrolę nad emocjami w rozmowach z trudnym klientem 

• Skuteczne techniki komunikacji w sytuacjach konfliktowych 

• Większą pewność siebie w codziennej obsłudze 

• I co najważniejsze – zadowolonego klienta, który chętnie wraca 

Szkolenia blisko codzienności 

Nie uczymy rzeczy oderwanych od rzeczywistości. SprzedawcaPro opiera się na prawdziwych wyzwaniach, z którymi pracownicy mierzą się każdego dnia. Dlatego uczestnicy już po pierwszych sesjach czują, że zdobyta wiedza przekłada się na realne efekty w sklepie. 

SprzedawcaPro to nie tylko program szkoleniowy – to inwestycja w ludzi, którzy budują doświadczenie naszej marki na pierwszej linii. Wspólnie tworzymy przestrzeń, w której każdy klient czuje się dobrze obsłużony, a każdy sprzedawca wie, że ma narzędzia, by poradzić sobie w każdej sytuacji. 

Bo w Żabce wierzymy, że dobry sprzedawca to nie tylko fachowiec – to profesjonalista, który potrafi rozmawiać z ludźmi. 

Dołącz do 10 000 Franczyzobiorców!

Wypełnij formularz, zadzwoń lub skorzystaj z czatu.

Skontaktuj się