Nowa Rada Franczyzobiorców Żabki już działa 

W marcu br. swoją kadencję rozpoczęła nowa Rada Franczyzobiorców Żabki – piętnastoosobowe ciało doradcze wyłonione w bezpośrednich wyborach przez franczyzobiorców ze wszystkich 12 regionów sprzedaży. Rada działa już od 2011 roku, a jej głównym celem jest budowanie dialogu i partnerstwa na linii franczyzobiorca–franczyzodawca oraz wspieranie rozwoju całej sieci poprzez inicjatywy oddolne. 

Nowy skład Rady, wybierany co dwa lata, wnosi do struktur sieci świeżą energię i nowe pomysły. Przewodniczącym na najbliższe dwa lata został Krzysztof Liegmann, franczyzobiorca z Warszawy, który z Żabką związany jest od blisko trzech lat.

Jestem zaszczycony, że mogę pełnić tę funkcję. Moim celem jest dalsze umacnianie współpracy z franczyzobiorcami i wdrażanie rozwiązań, które ułatwią im zarządzanie sklepami. Wspólnie z zespołem Żabki i członkami Rady będziemy działać na rzecz innowacji i efektywności – podkreśla Krzysztof Liegmann, franczyzobiorca z Warszawy.

Realne wsparcie i konkretne rezultaty 

Rada Franczyzobiorców to nie tylko głos przedsiębiorców – to także aktywny partner w rozwoju sieci. Jej działania koncentrują się m.in. na: 

  • doskonaleniu jakości obsługi klienta, 
  • optymalizacji logistyki, 
  • wdrażaniu narzędzi technologicznych wspierających codzienne zarządzanie sklepem, 
  • usprawnianiu procesów komunikacyjnych i operacyjnych. 

W 2024 roku członkowie Rady wzięli udział w ponad 110 projektach, uczestniczyli w 562 spotkaniach online oraz 70 spotkaniach stacjonarnych. Efekty? Choćby wdrożenie nowego formularza zgłoszeń serwisowych, umożliwienie dostaw pojedynczych sztuk produktów czy rozwój cyklicznych spotkań z franczyzobiorcami. 

Rada Franczyzobiorców to fundament dialogu w naszej sieci. Dzięki jej pracy zyskujemy realne spojrzenie z perspektywy zarządzających sklepami i możemy jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby franczyzobiorców – podkreśla Damian Rybak, Dyrektor Departamentu Rozwoju i Wsparcia Franczyzobiorców Żabka Polska. 

Zespoły robocze, które tworzą rozwiązania 

Rada działa w ramach sześciu grup roboczych: Techniczna, Mój klient, Finanse, Logistyka, IT oraz Rozwój. Każda z nich skupia się na konkretnych obszarach wpływających na codzienne funkcjonowanie sklepów. To właśnie te zespoły są odpowiedzialne za zgłaszanie propozycji usprawnień, testowanie rozwiązań i opiniowanie nowych inicjatyw wdrażanych przez centralę. 

Kierunek: jeszcze lepsze partnerstwo 

Nowa kadencja Rady to kontynuacja kierunku opartego na współpracy, transparentności i skuteczności. Działania podejmowane przez reprezentantów franczyzobiorców mają realny wpływ na funkcjonowanie sklepów, co przekłada się na efektywność operacyjną, oszczędności i satysfakcję klientów. 

Żabka to dziś sieć oparta na relacjach – i właśnie dzięki takim inicjatywom, jak Rada Franczyzobiorców, franczyza staje się przestrzenią, w której głos przedsiębiorców ma realne znaczenie. Wspólnie budujemy model, który działa – i który każdego dnia może działać jeszcze lepiej. 

Poprzedni
Następny